개인정보처리방침 – 플러그링크

Privacy Policy

This policy will take effect on January 11, 2024.

PLUGLINK Inc. (hereinafter referred to as "the Company") establishes and discloses this Privacy Policy to protect users' personal information in accordance with the Personal Information Protection Act and related laws, to inform users about how their information is used and the purpose thereof, and to facilitate the resolution of users' complaints.

Article 1: Purpose, Items, and Retention Period of Personal Information Processing

1. PLUGLINK processes the following personal information items for the purposes outlined below. Personal information will be processed and retained within the retention and usage periods specified by law or consented to by the user when collecting personal information. The personal information being processed will not be used for any purposes other than those stated, and if the purposes or items of use change, necessary measures, including obtaining separate consent as required by the Personal Information Protection Act, will be taken.

Purpose	Items	Usage Period
Membership Registration Management	Name, CI, Mobile Phone Number, Date of Birth, Gender, Address, Vehicle Information Domestic and Foreign Personal Information, Duplicate Registration Verification Information	Until Membership Withdrawal (In cases where exceptions are provided by relevant laws, those will apply.)
Simple Login Integration, e.g., Kakao, Apple, Google, etc.	SNS Integration Information (User Identification ID, SNS Token Value)
Payment Transaction Information	Card Issuer, Card Type, Card Number, Expiration Date, Date of Birth, Encrypted Card Identification Information (Key)
Customer Support	Same as the Items Entered During Membership Registration
Promotion and Marketing	(Optional) Name, Mobile Phone Number, Member ID	Upon Withdrawal of Consent

However, if there is an obligation to retain information under relevant laws such as the Commercial Act, the company will retain the user's personal information. In this case, the company will use the retained information solely for the purpose of retention, and the retention period is as follows.

"(1) Information related to the company's commercial books, important documents regarding operations, and vouchers: 10 years – Important documents / 5 years – Vouchers (Commercial Act)"

(2) Information related to books and supporting documents for all transactions: 5 years (Framework Act on National Taxes, Corporate Tax Act)

(3) Records related to contract or withdrawal of offers, payment records, and supply of goods: 5 years (Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc.)

(4) Records of consumer complaints or dispute resolution: 3 years (Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc.)

(5) Books and issued tax invoices or receipts: 5 years (Value-Added Tax Act)

(6) Service usage records, access logs, and access IP information under the 'Protection of Communications Secrets Act': 3 months

※ According to the 'Personal Information Validity Period System', the personal information of members who have not used the service for one year is stored separately for management."

Article 2: Procedures and Methods for Destruction of Personal Information

The company will immediately destroy personal information when it is no longer necessary, such as after the retention period has expired or the purpose of processing has been achieved, unless required to retain it by other laws.
If the retention period for personal information consented to by the user has passed or the processing purpose has been achieved, but the company is required to retain the information due to other legal grounds, internal policies, or information protection reasons (refer to the retention and usage period), the personal information will be moved to a separate database (DB) or stored in a different location (for paper documents, a separate file cabinet). Personal information moved to a separate DB will not be used for any purpose other than the reason for retention, except as required by law.

(1) Legal Grounds: Electronic Commerce Act

(2) Retained Personal Information Items: Account Information, Transaction Date

The procedures and methods for destroying personal information are as follows:

(1) Destruction Procedure: The company selects the personal information for destruction based on the reason for destruction and obtains approval from the company's personal information protection officer before proceeding with the destruction.

(2) Destruction Method: For personal information recorded and stored in electronic file format, the company will ensure that the records cannot be restored. For personal information recorded and stored in paper documents, the information will be shredded or incinerated.

Article 3: Outsourcing of Personal Information Processing

The company outsources the processing of personal information as follows to facilitate smooth management of personal information tasks.

Trustee Company	Details of Outsourced Tasks	Provided Items	Outsourcing Period
Nicepay Co., Ltd.	Credit Card Payment Processing	Within the scope specified for the collection and use of personal information purposes	회원 탈퇴 및 계약 종료 시까지 (In cases where exceptions are provided by relevant laws, those will apply.)
Incubus Co., Ltd., Channel Corporation Co., Ltd.	Customer Support	Information for Customer Support, including Name, Mobile Phone Number, and Member ID	민원 및 고객 요청 업무 처리 기간 동안
NICE Evaluation Information Co., Ltd.	Identity Verification for Service Use (Mobile Phone)	–	–
Daou Technology Co., Ltd.	SMS, Notification Message Services	Name, Mobile Phone Number	계약 종료 시 즉시 기록 정보 삭제

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리하는 데 있어 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 적용하고 있습니다.

기술적 조치

(1) 이용자 정보의 암호화 소중한 이용자의 개인정보는 DB 내에 암호화되어 저장되어 외부 침입에 의해 유출되더라도 이용자의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.

(2) 통신 구간 암호화 이용자가 홈페이지를 통한 회원가입 및 로그인 시 이용자 정보를 입력하여 전달하는 구간에 대해 SSL을 통해 이용자의 정보가 안전하게 전송되도록 조치하고 있습니다.

(3) 보안 솔루션의 설치 서비스 제공 및 이용자의 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보처리시스템에 대해 백신 프로그램의 설치, 주기적인 업데이트 및 정기 점검을 수행하고 있으며, DB 암호화 솔루션 및 화면 캡처 방지 솔루션을 적용하고 있습니다. 또한 해킹 등의 외부 침입을 대비하여 침입 차단/탐지시스템을 설치하고 통합보안관제센터를 통해 해킹 및 외부 침입에 대비하여 계속 모니터링을 수행하고 있습니다.

관리적 조치

(1) 개인정보 관리체계 수립 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.

(2) 개인정보보호 위원회 운영 회사의 개인정보보호를 위한 위원회를 운영하고 개인정보 관리체계의 운영 및 개인정보보호 이슈 등의 사항에 대하여 개선하고 바로잡기 위해 노력하고 있습니다.

(3) 개인정보 취급자 관리 이용자의 개인정보를 처리하는 개인정보 취급자를 대상으로 개인정보보호 서약서를 제출 받고, 개인정보보호 교육을 수행하여 이용자 정보의 중요성과 안전하게 관리하도록 하고 있습니다. 또한 개인정보처리자의 권한 관리를 통하여 불필요한 이용자의 개인정보에 대한 접근과 노출을 최소화하고 있습니다.

제5조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

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제6조 이용자, 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사 방법

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제7조 이용자의 권익침해에 대한 구제 방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기를 바랍니다.

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- 소관 업무 : 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : www.privacy.kisa.or.kr
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- 소관 업무 : 개인정보 분쟁 조정신청, 집단 분쟁조정 (민사적 해결)
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제8조 개인정보 보호 책임자 및 담당자, 업무처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호 책임자]

- Name: Geun-Yong Lee
- Position: Chief Product Officer (CPO)
- Email Address: geunyong.lee@pluglink.kr

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